“太感谢了，多亏有你，要是自己来的话，还不知道该怎么办。真是辛苦你了！”门诊大厅前，郭师傅和李师傅对门诊护士小郝不住地表示感谢。 郭师傅说，今天到市立医院体验了一次残疾人便民服务，真心感谢市立医院的细心之处，也让自己感受到医院以人为本的温馨服务。

郭师傅和李师傅多年前因为意外导致残疾，只能靠轮椅行动。由于都是孤家寡人，两人结伴到市立医院进行驾驶人体检，体检科室分别为创伤关节科、眼科和耳鼻喉科。门诊部了解情况后，立即启动了残疾人便民服务流程，指派郝护士作为此次便民服务的向导。办理就诊卡、带路导医、缴费、盖章所有的手续都由郝护士负责完成。在医生进行体检时，郝护士已经完成了缴费任务，当体检结束后，郝护士又带着体检单来到医务科完成盖章确认工作。半个多小时，郭师傅和李师傅的体检顺利完成。李师傅说，原以为自己会推着轮椅楼上楼下跑，没想到事情竟进展的如此顺利，市立医院推出的残疾人便民服务的的确确是从患者的角度出发，为我们考虑，心里感觉真的很舒服。

威海市立医院为方便残疾人看病或体检，推出了残疾人便民服务。当遇到独自一人行动不便的残疾人时，门诊部导医台的护士帮忙办理所有手续并带去科室看病。近年来，市立医院不断转变服务理念，丰富服务内涵，提升服务品质，开展温馨服务，为每一位患者给予细致周到服务，为患者多做一点，为患者多讲一点，让患者方便一点，让患者满意一点。让“胞与为怀 至爱人生”的理念真正地融入到每一个医护工作者的心中、行动中。