在第五个“中国医师节”到来之际,中宣部、国家卫生健康委向全社会公开发布2022年“最美医生”先进事迹,10名个人和抗击新冠肺炎疫情国家流调专家队光荣入选,其中,威海市立医院感染性疾病科主任、主任医师张静榜上有名。
对待工作,她严谨热忱,任劳任怨,敢于担当;对待专业,她刻苦钻研,精益求精。她始终坚持以患者为中心,全心全意为患者提供优质高效的服务。尊重关爱接诊的每名患者,工作中常常换位思考,真正做到“急病人之所急,想病人之所想”,深刻诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神。
用爱心换真心,构建和谐医患关系2000年7月,从青岛大学医学院毕业的张静成为威海市立医院的一名内科医生。张静说,从工作的第一天开始,父母就对她说,对待病人的态度一定要好,本来生病了身体就不舒服,如果大夫态度又不好,就会是一件很闹心的事情。就这样,张静将父母的嘱托“老实做人、踏实工作”作为自己的座右铭,立志做一名优秀的临床医生。张静认为,想做个好医生首先要有同理心,只有和患者感同身受,才能尽全力帮助患者。在感染性疾病科有一位老年患者,患有阿尔茨海默症且长期卧床,由于长期不运动,患者抵抗力会出现下降的情况,肺部的气体和痰液不容易排出,在肺中堆积时间久了形成炎症。同时,由于尿失禁需要借助导流管来排尿,尿液滞留在泌尿道内或引流不畅,也容易导致感染,使病菌侵入尿路引发炎症,因为这些反复的肺部和泌尿系统的感染原因,多年来老大爷已经反复入院16次。患者每次入院仅有老伴来照料,老两口年事已高,张静不忍,每当有时间总是往他们病房跑,加强巡视、严密观察患者体征,随时为患者提供帮助,带领护理团队做好健康指导和基础护理等工作,即便在患者顺利出院时,张静也会不断叮嘱老人,有事随时给她打电话。患者老伴每次提起张静总是连连称赞她精湛的医术和真挚的医德,老人家特意写了表扬信并拨打了12345政务服务便民热线,感谢张静和团队的付出。
用专业守护健康,以真情感动患者。在感染性疾病科,将张静看做亲人朋友一样的患者比比皆是,有一位50多岁的男性患者因肾移植后发生感染入院,张静的细致照顾让他和爱人感动至今,多年来像亲人一般,逢年过节必发信息问候,得知疫情期间,张静在威海市定点收治医院担任新冠确诊病例患者的救治工作,着急地打电话嘱托张静一定要做好自身防护、注意安全。“医患之间的感动都是出自真心的对待,医生精湛的医术很重要,爱心和责任心更加重要,我们要多站在患者的角度上考虑问题。”张静说,虽然当初高考报志愿选择当医生是爸爸的意思,但是真正地当了医生从事临床工作之后,尤其是治好了一些比较疑难或危重患者,是非常有成就感的,体会到了医生职业的意义,以后将“医”路向前,穷尽所学为病人做好生命的守护。
更换战场,再挑重担2020年初新冠疫情发生后,作为感染性疾病科负责人,张静带领医护人员立即投身防疫工作,不分昼夜坚守岗位,积极协调人力物力资源,腊月二十九晚上便通宵加班,将门诊接待区域扩大了3倍,组织科室医护人员与疫情抢时间,组床位、装设施、清扫、消毒……在短短18小时内完成了医院发热门诊的扩建工作,解决了比往日暴增数倍的发热患者集中就诊问题。整个春节假期她没回一次家,带领科室医护人员落实防控政策不打折扣,通过制定合理的制度及流程,强化培训及演练,使防控意识深入人心,严防死守、认真甄别,有效防止疫情在院内扩散。“2020年初因突发的新冠肺炎疫情,市里在大年初四那天下达紧急通知,要我们立即前往威海定点收治医院进行支援。”张静回忆,那时对新冠肺炎疫情的了解只限于新闻报道,怎么开展治疗,如何进行防护,大家一无所知。但正因此,愈发需要有人啃下这块“硬骨头”,尽快打开疫情防控的局面。从事感染性疾病工作10余年,又是一名共产党员,张静自然把自己推到了冲锋的最前沿。“我有经验,又是党员,这是必须奔赴的‘战场’。”她说。就这样,作为市级新冠肺炎专家组成员,张静担任起新冠肺炎患者救治组组长,奔赴威海市定点收治医院,领导全市新冠确诊病例患者的救治工作。
在救治物资匮乏、各种防护物资严重不足的情况下,她科学安排、合理调度,最大限度严把感控关,带领团队为患者提供精准的治疗和护理。她连续在感染区内奋战20天。2月18日,张静作为威海市新冠肺炎防治医疗队的队长,再次转战烟台市奇山医院,带领队员们对从威海转到奇山医院的确诊患者进行精心救治,最终圆满完成救治任务,并以严谨的态度和严格的管理实现了全员零感染,获得了患者和烟台战友们的肯定。2022年3月,威海再次发生奥密克戎新冠肺炎本土疫情,由于传播速度快,防控形势严峻。张静自疫情发生之时,又一头扎进科室,全面协调发热门诊的工作。既要做好可疑患者的筛查,落实防疫政策,又要严格督导科室人员的防控措施,避免发生院内交叉感染。因全市疫情防控需要,科室多名人员被抽调去支援胸科医院,剩余人手严重不足,作为带头人的她还需要全方面的补位,哪个岗位需要就顶上去。一个多月的时间里,吃住在科室,办公室的沙发就是她休息的地方,随时准备去处理各种突发情况。这三年的时间,她一直坚守在疫情防控的岗位上,随时待命。从疫情突发到临危受命再到圆满完成任务,张静始终战斗在最危险最艰苦的临床一线,毫无怨言。疫情防控常态化以来,除了带领科室人员做好发热门诊的疫情防控工作以外,作为市级新冠肺炎疫情防控专家组成员,先后多次参与全市疫情防控督导检查及患者的救治会诊等工作。由于优异的表现,先后获得了全国优秀共产党员、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、威海市医疗卫生先进个人等称号。
回到岗位,继续出发“2004年,医院成立了感染性疾病科,那时只开设了发热和腹泻两个门诊,医生护士都是轮值来干。”张静说,这让不少患者对感染性疾病科缺乏信任。2010年,为打破这个印象,威海市立医院提出重点打造感染性疾病科,作为党员的张静,主动请缨成为科室第一个“专班”医生。既然是“专班”医生,就要干出点“专班”的样子来。就这样,张静一边专攻主业——积极投身于传染性疾病的防治及突发公共卫生事件的处置工作,先后参与了新型甲型H1N1流感、禽流感H7N9、中东呼吸综合征等疫情的防控工作,逐步积累丰富的处置突发公共卫生事件的经验。另一边,则琢磨着怎么把科室做强做优做大。通过学习和交流,张静接触到多重耐药菌感染的诊治和规范抗菌药物合理应用,确立了综合性医院感染性疾病科要从传统的传染病防治转变为以收治细菌真菌感染患者为主的大感染学科的转变,并提出门诊主要做传染病的筛查,住院则收治普通感染的患者。在张静的努力下,2014年10月威海市立医院感染性疾病科病房对外投入使用,这一做法当时在全国、全省都走在前列,成为感染性疾病学科领域的创新之举。
如今,感染性疾病科无论是设备设施,还是管理规范,一应俱全。从无到有,从小到大。威海市立医院感染性疾病科已经成为威海处理重大传染性疾病的“尖刀部队”。目前,科室队伍不断壮大,培养出了一批专业的医生。“我们还将继续培养更加专业的团队,以应对不断出现的各种新发传染病和突发公共卫生事件。”她说,以此推动医疗健康事业以治病为中心向以人民健康为中心转变。对于将来,作为一名感染科医生,张静始终觉得有一份责任在肩。在疫情防控常态化的前提下,她还要继续把感染性疾病的学科做大做强,继续培养更加专业的团队,以应对不断出现的各种新发传染病和突发公共卫生事件。细菌耐药问题也已经成为日益严重的公共卫生问题,她也将在合理使用抗菌药物的道路上继续探索,并增加更多的时间为大众进行科普宣传工作,提高全社会对合理使用抗菌药物的认识,延缓细菌耐药的发生。她将始终坚持以人民为中心,推动医疗健康事业以治病为中心向以人民健康为中心转变。
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