一位沉浸在幸福之中的准新娘，正怀着美丽的心情，积极筹备着自己憧憬已久的幸福婚礼。就在这样一个幸福的时刻，让所有人始料不及的事情发生了，准新娘云云因发热不适，口服药物引起了严重的并发症--大疱性表皮坏死松解型药疹，全身大面积皮肤剥脱，病情急重，甚至已经危及到生命安全，而此时距离云云的婚期只有3个月的时间了。

在详细评估了云云的情况后，我们清楚的认识到，对于该名患者的护理，不仅需要专业技术上的强有力支持，更需要心理方上的全面呵护。

在专业技术方面，我们通过疑难病例讨论、院内多科联合会诊、专家远程视频会诊等方式为患者制定了合理的治疗护理方案。在常规的护理方式外，采用医护共同查房、三级护理查房、护理疑难病例谈论等方式给予患者个性化的护理服务。

患者皮损严重，需每日更换床单，而患者活动不便，容易增加患者痛苦。护士长与烧伤科联系、沟通后，采用垫外科纱布垫子代替床单，利用患者坐起治疗的间隙，进行更换，将对患者造成的痛苦降至最低。

患者刚入院时，反复高热，由于患者处于超敏状态，不能应用退热药物，皮损严重，也不能进行温水擦浴。护长亲自指导示范，在患者大腿皮损较轻的位置，进行纱布温水湿敷，并严格控制纱布的层数及湿敷温度，取得了良好的护理效果。

护士们还利用业余时间多方面查阅相关资料，向相关科室学习新的护理方法经验，比如针对不同部位的疼痛采取不同的护理方法。口腔粘膜损伤的疼痛造成患者进食困难，我们采用含漱利多卡因以减轻疼痛；皮肤剥脱部位的疼痛，我们借用弓型支架，充分暴露皮损部位，避免摩擦引起的疼痛。我们还留置静脉针，避免反复穿刺的痛苦，利用音乐疗法，分散患者注意力，安抚情绪，减轻痛苦等。

在心理护理方面，考虑到患者处于临近婚期的特殊时期，医生、护士与家属密切配合，以患者为中心，提供满意服务为基础；治病救人为目的；高超的医疗护理技术和技能为保证；舒适整洁的医疗环境为条件的亲情化护理模式，创造了和谐的医、护、患关系，她的父母和未婚夫24小时的陪伴，让她知道爱在保护着她，每天他的未婚夫都会在纸上给她画一个笑脸，告诉她，云云加油，你是最棒的。他用默默的陪伴，提前履行了神圣的婚姻誓言，用行动告诉云云，我在等着你，我的新娘。而我们也不知道从什么时候开始，无论是否是她的责任护士，上班的第一件事，都是先问一句，云云今天怎样了，然后去看看她，有时是一句亲切的问候，有时是一句鼓励的话语。就这样，在亲情与爱的鼓励下，在医护专业技术的支持下，云云努力的配合着治疗，一天天变好，终于在4月12日那个充满阳光的日子里，康复出院了。

出院后，为了更好的进行出院后的康复与指导，我们通过微信交流，时常了解云云的情况，随时解答她在后续恢复中遇到的问题，适时的提供我们的专业意见。截止发稿日期，云云恢复情况良好，正在幸福的筹备着婚礼。

近年来，甲状腺乳腺外、皮肤美容科深入贯彻院党委“培育医院健康文化，打造人文精品医院”活动精神，着力提供规范化、个性化、舒适化的优质护理服务，营造温馨、和谐的护患关系，使患者早日回归家庭，回归社会。