威海市立医院有1900余名女职工，占据职工总数73%。近年来，在省市上级党委、政府和各级妇联组织的坚强领导下，全院女职工以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢记医者初心使命，奋勇争先、岗位建功，在加强精致医疗、精致管理、精致服务等各项工作中充分发挥“半边天”的作用，书写了新时代的巾帼“奋斗志”，为健康中国、健康山东、健康威海建设逐梦前行。

一、奋发进取，发挥好联系群众的桥梁纽带作用

习近平总书记在党的十九大报告中指出，“推动工会、共青团、妇联等群团组织增强政治性、先进性、群众性，发挥联系群众的桥梁纽带作用，组织动员广大人民群众坚定不移跟党走”。为贯彻落实党中央号召，医院妇委会从增强群众工作本领入手，团结引领广大妇女听党话、跟党走，让桥梁更坚固，让纽带更结实。

一是发挥女性优势，聚焦群众需求持续改善服务细节。医院始终将群众满意作为工作第一标准，妇委会发挥女职工细致认真的优势，充分发挥医护和管理人员中女职工动力活力，着力提升医院精致服务水平。紧盯群众需求，积极探索AI智能阅片等大数据开发利用，在医院微信公众平台开放扫码查报告、扫腕带查清单、扫码指导用药、智能自诊导诊等便民服务功能，建成全省第四个、威海第一个互联网医院，全部由女性组成的网络医院管理中心、病案科等积极探索互联网＋服务，开通了药物投递、网上病案复印等，实现网络虚拟医院与实体医院的深度融合。以女性为主的门诊部注重群众就医体验，建立“一站式”综合服务中心，将分散在不同地点、归属多个职能部门办理的30多项事务统一整合，集中服务，形成“数据多跑路、群众少跑腿”的良好局面，被中国医院协会评为全国优秀门急诊管理创新案例。发扬巾帼不让须眉的优良传统，王文静等女职工积极报名参加支援青海、重庆等医疗扶贫对口支援工作，被省卫健委评为“全省卫生援青工作表现突出的单位”。急诊科和ICU的郑艳杰、滕海风等优秀女专家带领团队出色完成首届威商大会、国际铁人三项、威海英创会等重大会议医疗保障和突发公共事件应急处置工作，有效保障了人民群众生命健康安全。

二是强化岗位练兵，聚力群众需求持续提升服务能力。2019年医院紧盯科研技术精尖、服务能力提升、质控体系健全和人力资源优化四大要素，大力发展微创治疗、精准医疗等区域引领性技术。乔秀丽等女专家开展“胃镜黏膜下微创手术”等国内省内先进新技术100余项，顺利成为国家级胸痛中心、房颤中心，通过省级癌症规范化诊疗病房评审，建成威海市癌症中心；神经内科及消化内科肿瘤康复专业顺利通过临床医学研究中心评审，全院实现了优质护理病房全覆盖。坚持“人才兴院，科技强院”战略，将培养引进高端人才作为事业发展根基，培养引进女博士16人、护理硕士13人，科研创新平台再创佳绩，创建山东省博士后创新实践基地，科研项目申报取得重大进展，获山东省科学技术进步奖二等奖1项，发表SCI论文31篇，SCI论文数量质量均位于全市卫生系统前列，周玉萍等优秀女专家获选首批“院内终身医学专家”和首批院内医疗“首席专家”。

三是推动比学赶帮，聚集群众智慧持续打造服务品牌。面对形势挑战，深挖内部潜力，各科室护理团队竞相做好延伸护理服务，胃肠外科率先在本市成立了“天使与玫瑰”造口QQ群，通过网络为不同时期造口患者提供专业指导，使周边市区的患者可以足不出户解决日常遇到的造口问题，受到患者及家属的广泛赞誉。推广共享使用理念，建立了“后勤服务群”“威海天使群”等以护士长、女职工为主的微信群，大家交流各类设备保养使用心得、共享交换各类设备物资，有效提高设备使用率。开展了“金点子征集”“安全隐患随手拍”等群众性活动，发现并及时消除安全隐患161处，形成“医院是我家，人人都爱她”的良好循环互动，实现医疗、生产、消防、信息等安全检查常态化。发挥临床科室护士长“大管家”的管理作用，以改善医院收支结构、保障职工待遇为重点，加大节能降耗减排力度，改善职工食堂就餐环境、膳食质量、食品安全，精细化管理向重点环节、科室层面拓展压实，后勤服务质量和职工满意度明显提升。医院先后获得“国家级节约型公共机构能效领跑者”称号，并先后获得山东省富民兴鲁劳动奖状、山东省“智慧门诊服务品牌”等荣誉，手术室团队被团中央授予“全国青年文明号”，急诊科被评为威海市“攻坚落实先进集体”。

二、勇于担当，发挥好关键时刻“半边天”作用

庚子鼠年伊始，本该是喜迎新年、阖家团圆的日子，却被突如其来的新冠肺炎疫情打破了祥和宁静。疫情就是命令，防控就是责任。按照国家、省、市防控指挥部和医院党委的统一部署，广大女职工主动请命，以高度的责任感坚守疫情防控第一线，坚决打赢疫情防控阻击战。

一是克服困难，坚守一线打阻击。相对于老百姓熟悉的传统内外科，感染性疾病科是一个使命特殊的科室。在综合医院里，感染疾病科担负着各类传染性疾病的筛查防治工作，无论是2003年非典，还是紧接着的爆发的禽流感，还是2009年肆虐的甲流，每当警报拉响，这个以女性为带头人、以女医护人员为主组成的团队总是冲在疫情阻击第一线。2020年1月22日，按照市卫健委统一部署，威海市立医院被确定为发热患者就诊定点医院和威海市重症新型冠状病毒肺炎救治定点医院。感染疾病科负责人张静副主任、高立卉护士长立即带领病区医护人员以饱满的热情，昂扬的斗志，积极排查发热病人、做好患者及家属的防护，全身心投入到这场没有硝烟的健康保卫战。冬春季节本来就是流感等呼吸道传染病发病的高峰期，此时发热门诊日门诊量已经达到200~300余人次，张静第一时间及时向院党委建议扩大发热门诊、优化发热患者就诊流程，并多次全程梳理排查，有效避免发热患者聚集、就诊流程不畅引起的交叉感染。

二是立足本职，主动请缨上前线。当得知要抽调人员驰援武汉，无论是休假在家，还是坚守岗位的女性医务人员积极响应，主动请缨。短短的几个小时，来自医疗、护理等岗位的500多名女职工通过电话、微信和书写等方式递交了请战书。经过层层筛选呼吸科医生曲涛、感染性疾病科护师李金玲等2名女职工作为支援湖北医疗队成员投入到抗击疫情的最前沿阵地，相关事迹被《新华社》《闪电新闻》等知名媒体多次报道。1月28日，按照市指挥部统一部署，由王可玲、张静、刘爱玲、刘红敏、王晓英、李甜甜等组成第一批“女专家天团”连夜奔赴威海市胸科医院，全面接管负责相关病患医疗救治和护理工作。医护人员白天在病房里工作，晚上在办公室开总结会，连吃饭睡觉都不离开隔离区。张静丈夫高烧、王晓英父亲尿毒症、王可玲腰伤发作……她们却通过电话、视频指导下家人注意事项，又继续夜以继日守护在患者身边，一个多月没能回家。作为母亲、妻子、女儿的她们未能尽到对家人的义务，却为新冠确诊及疑似患者提供了最专业的救治保障，用无私的奉献充分体现了新时代女性的担当与风采。

三是发挥优势，创新措施强后方。如果是冲在一线的医务人员是先锋队，那更多在后方不同岗位的女性就组成了最为强大的后援军团。为严把筛查发热患者第一道关口，来自全院行政后勤、医疗护理等600余名志愿者带头参与威海北站和院内10余处预检分诊点值班筛查工作。相比男性为主的外科系统，以女性为主的内科系统纷纷表示“接诊发热患者我们更强”，感染性疾病科压到一线了，呼吸内科的女医护人员顶上来，呼吸内科人手紧张，消化内科、肿瘤科的女性医护人员顶上来……各科室以大局为重，排除各种困难抽调科室骨干进行预检分诊工作，鞠丹娜、马俊华、咸秀娜、刘禹等女医护人员主动报名支援发热门诊，目前已有40余名女性医护志愿者参与发热门诊一线工作，及时做好疑似病例筛查上报转运等工作。各岗位志愿者已累计监测筛查25万余人次，并对重点排查患者实行志愿者“一对一”引导就诊，实现了来院发热患者的精准引导，打造了坚实可靠的疫情防控阵地。为避免轻症患者来院交叉感染，医院在全市率先开通网上发热免费咨询门诊和网上心理免费咨询热线，来自全院内外科系统的96名志愿者医生和具备心理咨询资格的17名医务志愿者轮流值班，24小时在线接诊发热患者、接受市民心理咨询求助。已经接近退休年龄的高海娥得知要开通心理热线，第一时间主动报名，她对不能陪从国外回家过年的女儿深感歉意，但她说“虽然我不能在抗疫第一线工作，但不为抗疫战争做点事，作为一个医务工作者心难安呀”。互联网医院在原有在线问诊、出院复诊、续方开药功能的基础上，自1月26日相继开通网上发热门诊和心理咨询热线，已接受各类网上咨询5700余例，有效降低了患者赴医过程中的交叉感染风险，舒缓了群众面对疫情的紧张情绪。

三、情暖员工，发挥好妇女组织的人文关怀作用

 多年来，威海市立医院党委及院工会、妇委会一直鼓励培养女职工自信、自爱、自立、自强，提倡女职工舒缓工作压力，提高生活质量，培养向上、向善、内外兼修的女性职工天使风采。本着舒缓护士的工作压力的原则，医院成立了“天使关爱小组”，连续多年坚持为奋战在临床一线的准妈妈送去慰问品和祝福，对于在外租房的女性职工进行走访关爱。为提升女性同志的人文素养，市立医院举办了“润泽生命，快乐天使”读书沙龙（目前已经持续开展3年），在三八妇女节之际给大家分享《女性健康和孕期保健》，在建国70周年之际做《家国情怀》等家风家教分享，充分鼓舞和展现了女性在家庭和事业中的重要作用，为她们树立了正确的人生观和价值观。为充分实现“社会关爱护士，护士服务他人”的管理理念，开展“叙述护理”和“巴林特”小组，每周二晚上开展“天使合唱团”活动，让大家以更高的热情投身于工作和生活，让护士接受心理减压辅导及专业系统的心理减压知识技能培训，打造“护患心灵绿洲”。疫情期间，院女工委和妇委会提出科学进行人力部署，将疫情一线的准妈妈和哺乳期员工调配到二线、三线科室，以保证她们的安全。为保证前线医务人员和职工在特殊时期能够吃到新鲜营养的饭菜，巾帼志愿者们多处奔走，各方协调，调动威海优质蔬菜水果供应商，为全院职工提供时蔬鲜果，确保全院上千名医务工作者一日三餐的及时供应。志愿者还对出征湖北、驻守胸科医院等一线医护人员开展了“一对一”关爱行动，每位志愿者对接一名一线医务人员的家庭，及时了解解决一线人员家庭需求和困难，适时做好关心慰问医务人员家庭，及时送去蛋奶蔬菜等生活物资和必要防护用品，为战斗在一线的医务人员解除后顾之忧。在威海市立医院这样一个温暖的大家庭，充分实现了女职工的个人成长，价值体现，培养了一批会工作，会学习，会生活，心灵美的新时代优秀女性。

虽然疫情当前，但“事虽难，做则成；路虽远，行则至”，面对新一轮全新的医疗卫生体制改革，面对新的任务和挑战，我们全院女职工加强学习提高自身综合素质适应时代需要，为医院的改革、创新、发展而努力，为“健康威海”的建设添砖加瓦！