威海晚报丨特殊感谢信 浓浓医患情
来源：威海市立医院 发布时间：
2021年01月24日 07:24:49
“医者仁心苏万物”，对于医务工作者来说，最欣慰的事情莫过于患者康复出院，治疗得到认可。2020年12月下旬，威海市立医院心内二科收到一封来自患者家属的感谢信，字里行间，情真意切。我们看过的感谢信多是患者病情痊愈后表达对医护人员的感激，而这封信有些特别。
感谢信的主人公是一位已经去世的73岁的老人。12月14日由于老人病情突然加重，遗憾离世。12月17日，仍处在悲伤中的逝者家人却将感谢信送到医生手中，真诚表达了对医生和医院的感激。这份特殊的感谢和理解，让医护人员感受到了浓浓的医患情谊。事情还要从12月8日说起。73岁高龄的老人张先生（化姓）因心肌梗死、急性心衰从荣成转入市立医院治疗，入院时老人的状态已很不乐观，各项检查指标都不理想，再加上脑梗遗留导致智力减退、情绪不稳定，治疗起来尤为困难。
患者入院后，心内二科医生李明伟积极为张先生进行强心、利尿、平喘及无创呼吸机等治疗，由于患者不太适应佩戴呼吸机，情绪波动极大，医务人员细致、耐心地引导，寻求家属的配合，以最大程度保证治疗效果。在与患者家属做好沟通，指导家属相关注意事项的同时，心内二科沈莉主任第一时间与主管医生进行病情沟通，精心调整治疗方案。护士长王志玲对家属及时开展心理疏导，为患者和家属送上暖心服务。当天，在经过一系列紧张有序的抢救后，张老先生病情稍有好转。之后几天，老人的病情又出现了几次反复，尽管都在医护人员的抢救下“闯”了过来，但病情还是持续加重。虽然大家都竭尽全力，可奇迹终究没有发生。12月14日晚10点左右，老人血压、呼吸、心率进行性下降，心跳骤停，最终遗憾离世，这让医务人员感到深深的惋惜。
逝者已逝，生活继续。忙忙碌碌的医护人员又继续投入到新的救治中，本以为这件事就此过去，没想到老人离世后的第三天，医护人员却收到了一封感谢信。“我们既目睹了贵院科学的医疗程序和治疗手段，也感受到了贵院人性化的关怀。虽然家父已逝，但我依旧想要亲书此信，聊表感激之情。”患者家属在信中如是写道。这封信件在心内二科医护人员之间传阅，看着真诚的文字，听着患者家属充满信任和理解的话语，所有的医护人员都心有戚戚焉。信中，老人的儿子回顾了老人住院治疗期间每一位医生、护士的悉心照料。在他们一家看来，医生的每一声安慰，护士的每一句嘱托，都犹如这寒冷冬日里的暖阳，给了他们深深的慰藉。
“感谢医生对生命的尊重，积极治疗，努力挽救，尽力维持生命的继续；也感谢护士对家属的体贴照顾，允许亲属轮流照看，全了最后的情分；最后感谢心内二科全体医护人员维持了一个70岁老人生命最后的尊严。”句句暖心，层层递进，患者家属把对医护人员的感激都用文字表达了出来。“这些在我们看来平常的工作，却在患者及家属眼里奉为信念，这些微不足道的小事，却让患者及家属记忆犹新。”读了来信，心内二科护士长王志玲心里涌动着股股暖流，一度热泪盈眶。“最让我感动的是患者一家对我们工作的理解，这样的理解给了我们无限力量。”据了解，2020年的最后一个月，心内二科共收到了4封感谢信和一面锦旗，为2020年的工作画上了圆满的句号。每一封感谢信、每一面锦旗，都是医患关系最真切的见证。
生老病死，人间无常。尽管是在医疗技术日渐发达的今天，尽管一个个医学难题正在被攻破，但我们需得知道，并不是每一位被送到医院的患者都能痊愈，也不是每一种病痛都能治愈。看看在寒风中坚守预检分诊点进行疫情防控的“蓝大衣”，看看抢救室里全力救治而被汗水浸湿的“绿战甲”，看看在手术台上一站就是十几个小时的“守护神”，看看病房里飞奔的“美小护”……我们必须相信也能够相信，每一位医护人员，都在为了战胜疾痛，为了患者安康，为了守护每一个珍贵的生命，在拼尽全力。医生与患者，绝不是普通的服务与被服务的关系，更不是对立关系，医生和患者之间，更像是一个战壕里并肩作战的“战友”，面对形形色色的病魔共同携手，合力抗敌。（文：王静 周广德 图：商承媛）
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