服务暖人心,患者送锦旗
来源:威海市立医院 发布时间:
2021年02月05日 09:36:17
2020年末,出院患者张先生将一面写有“医生精湛为人谦和,耐心解忧细心周到 ”的锦旗送到核医学科龙再颖主任的手中,感谢其在门诊及住院期间给予的精心治疗与优质服务。
2020年11月17日,张先生因甲状腺癌术后一月余来到核医学门诊寻求治疗。龙再颖主任看到张先生有很大的心理压力,耐心向病人讲解了甲状腺癌碘治疗的特点、效果、预后等,当知道甲状腺癌可以通过碘131的治疗达到很好的疗效时,张先生终于卸下沉重的心理负担,满意的回家了。
第二天张先生又与其母亲一起来到龙再颖主任的门诊,张先生的母亲因为忧虑儿子的病情一直心理压抑,严重影响睡眠,龙再颖主任又向其母亲详细讲解了一遍甲状腺癌碘治疗的相关知识,使其母亲对儿子的病情有了正确的认知。为了减少病人往来医院奔波,龙再颖主任叮嘱张先生不用再跑来医院拿抽血化验结果,而是将检验结果通过电话告知张先生,并指导饮食服药等注意事项,预约来核医学科行碘131治疗。
经过5天的住院治疗,张先生完成了第一次碘131治疗,顺利出院。出院之际张先生感激的说,从来没有遇见医德这么好的医生,不厌其烦的向病人及家属讲解病情治疗,还主动查询检查结果打电话给病人指导饮食服药,真的太感谢了。
龙再颖主任常说,细心耐心用心对待每一位病人,我们为病人做的小事,对病人来说,就会感觉很温暖。核医学科门诊日的下午,接诊医生都会查询当日就诊患者的检验报告,并逐一打电话回复患者检验结果,指导用药预约治疗等;今年核医学新开展了PET-CT检查项目,许多外地患者慕名而来,对于外地不方便来取PET-CT报告的患者,我们增加了邮寄服务,免除了患者长途奔波劳碌。新的一年,核医学科将在龙主任的带领下,更好的发展,为患者提供更优质、细心、温暖的服务。
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