服务能力再提升:影像服务中心启用
来源:威海市立医院 发布时间: 2021年06月03日 10:05:07

开展党史学习教育以来,威海市立医院党委精心策划、扎实推进学习教育走深走实,努力推动“我为群众办实事”落实落细落小,进一步将学习成果转化为工作成效。为了更好的改善就医环境,提升服务质量,打造文明的就医秩序,提高患者就医体验,2021年6月1日,威海市立医院影像服务中心正式启用。

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影像服务中心位于总院区2号楼一层东区,主要有三大功能分区:人工服务区、自助服务区和候诊休息区。人工服务区主要承载磁共振和部分特殊CT检查(CT增强和造影、CTU成像、CT灌注成像)患者的登记报到功能;自助服务区可以实现自助报到(CT平扫和放射检查)、自助报告打印、自助缴费、自助胶片打印、自助住院结算的功能。候诊休息区为等候影像检查的患者提供舒适的等候空间。另外,休息区还配备了饮水机、充电桩等便民措施,患者可在影像服务中心完成影像检查登记,等候检查。

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威海市立医院影像科包含CT、磁共振和放射检查,是医疗活动集中、辐射面广,人流量较大的场所。随着我院医学影像技术实力的不断提高,吸引了大批患者前来就检,现日检查量约700人次,难免出现患者扎堆、等候时间过长现象。为进一步缩短患者等候时间,影像科实现网络智能预约、分时段就检模式,实现错峰就检,减轻拥堵现象,营造更加文明有序的就检环境。

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门诊患者缴费后、住院患者医嘱下达后,系统会按检查类别按序自动分配最早的报到时间,具体预约时间在收费单据或检查申请单上显示,患者只需按照系统给予的时间按时到影像服务中心报到即可,不需要提前到达排队叫号,减少了不必要的等候时间。如需修改预约时间,住院患者可联系主管医生修改,门诊患者可自行在自助缴费机上修改或到影像服务中心现场修改。

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随着医院信息智能化的发展,威海市立医院影像科还在威海地区率先推出了一项互联网升级服务——电子胶片,电子胶片符合绿色环保的理念,图像质量高,信息全,可完整呈现病灶信息,扫码调阅、收藏、转发方便,可随时动态播放,15年长期存储,所有科室医生均可直接调阅,有利于及时诊治。

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影像科负责人介绍,新的影像服务中心的投入使用,进一步优化了就检等候流程,使患者可以实现登记报道、预约、自助缴费、报告打印、自助胶片打印、自助住院结算等项目一站式办理,有效缩短患者在院等候时间,改善群众看病就医体验。

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