静谧的病房里，突然传出大姨愤愤的抱怨，“住院治病怎么还限制人身自由，不让探视不让送饭不让串门还得戴口罩，坐牢都没有这样的……”其实对我们这些每天都在被病魔纠缠的心情恶劣的患者和家属面前跑来跑去的护士而言，这样的怨言还算是好的。

放疗一科的患者都是肿瘤患者，尽管世卫组织已经明确肿瘤已经成为一种慢性病，很多肿瘤只要早发现早治疗已经有着很好的预后，但很多患者入院时还是充满焦虑、惊惧甚至绝望，随之而来的就是怼天怼地怼空气的抱怨甚至是一些对生活的恨意。

尤其是放疗一科的患者住院时间相对来说比较长，病房管理起来有一定难度，一旦有患者及家属不服从管理，总会有三五个意见相近相同的患者及家属附和，而这时的她们格外齐心，可以说是一呼百应，场面有时难以控制，焦躁的他们抱怨声谩骂声不断，甚至攀比“我们住院病人不能回家，你们医护人员为啥可以下班？”可怜的小护士们被吓的不敢出声，像极了受气的童养媳。

我们理解当前在疫情防控之下的生活确实局促、枯燥、烦心，但是没办法，为了每一个人的安全，疫情期间我们的病房管理必须严谨，防护必须到位。

一般遇到这样的情况，我们第一时间就是求助于护士长，有着丰富经验的王常青护士长气场果然不一样，往往经过护士长耐心解释及开导，一般都会大事化小，小事化了，可以说，在护士长这里没有她解决不了的事。

印象最深一次体验就是，一位宫颈癌患者，年龄虽已有45岁，但发起脾气来就像个孩子。入院当天就是各种不如意，哭闹不止，抽血时要三五个人同时协助，一句话没有说完就会莫名哭泣，搞得我们措手不及。经过与患者家属沟通，了解到患者从小害怕打针、吃药，一点小事不顺心就会情绪低落，哭闹无休止，在家里连孩子都要让她三分，了解到这些情况我们对这位患者更是不知如何是好。

护士长知晓情况后，立即召开护理会议，根据患者特殊情况选择高年资、有耐心护士为责任护士，并尽量固定班次，对于敏感的患者强调不要随意在患者面前提病情及治疗情况。

可即便是在大家小心翼翼地呵护下，患者的害怕打针、不定期哭闹情况并没有改善。护士长决定由她亲自为患者护理看看能否好转。当然心病还须心药医，心理护理是必不可少的，护士长工作之余跟患者聊天，从孩童时期聊到少女，从少女到少妇，再到现在自己的孩子成长，就这样聊了一段时间，我们发现患者情绪有所改善，她会主动寻求帮助，主动找我们聊天，当然打针、抽血时还是需要有协助者，但哭闹的事情再未发生。护士长成功的引导了这位患者慢慢接受治疗。

针对疫情防控期间的特殊情况，为了缓解患者及家属压力，丰富他们业余生活，科室反复商量，在确保疫情防护不松懈的基础上，根据大家喜好积极策划病区娱乐活动。最终大家选定了动作简单易学，且有益于健康的八段锦。

于是每日下午三点，我们就和病人、陪护一起准时开练，由于有男有女、技术不统一，场面就变得很有意思，可以说跟“群魔乱舞”一般，许多大叔虽然不练也出来凑热闹，说是看着你们跳舞比躺在床上看电视有意思的多。有时他们还打趣说，到点了，快放“妖魔鬼怪”出山。每每听到他们的打趣声，我们都会感觉无比的亲切。

也许这时才是他们最开心的时刻，可以暂时忘记烦恼、忧愁及病痛，作为护士的我们此刻很是欣慰，所有委屈都已化作运动的汗水和笑出的泪水，伴随笑声飘荡在空中。