近日,威海市立医院国际门诊接诊了一位美籍韩裔患者,该患者有糖尿病、高血压等慢性病史多年,虽然常居威海,但每次复诊检查都是往返于韩国和美国,旅途劳顿非常辛苦,而且在新冠疫情防控要求下,每次复查都需要进行核酸检测加定点隔离,更是花费了许多风险成本与时间成本。近期该患者头晕明显、周身乏力、血压/血糖不稳数日,因疫情影响到国外就诊极不方便,于是患者抱着试试看的心态来到威海市立医院就诊,在门诊导医的介绍和指导下,患者决定选择挂号国际门诊。
接到导医人员电话后,门诊部工作人员按照国际门诊就医流程,根据患者既往慢性病史和当前症状表现,立即联系了内分泌科知名专家杨亚超主任接诊,导医护士陪同患者到达诊室后,杨亚超主任对患者询问病史、体格检查,查看既往国外就诊影像资料及了解服用药物等情况,结合当前患者头晕肢体麻木等症状,进一步邀请了心血管内科和神经内科专家共同对患者进行会诊。
在与患者进行了充分沟通后,为其开具了CT、磁共振、血液生化等检查检验项目。患者通过国际门诊绿色通道完成了以上检查检验项目,待结果出来后,导医护士再次联系专家为患者进行回诊,并完成取药,结束诊疗。整个就诊过程按照国际门诊要求由导医护士全程陪同,患者及其陪同人员非常满意,对医院外语环境建设、专家问诊过程、导医服务态度、语言翻译沟通、快速就诊流程、整体就诊环境等非常认同。
威海市立医院国际门诊成立于2018年12月,依托医院雄厚的技术实力、国际化的服务模式、优雅便利的就医条件,优质的医疗护理团队,能够为患者提供英、韩、日、俄、德等外语语种服务,并与招商信诺保险公司合作,为其客户提供直付费业务。近年来分别接诊了韩国、日本、美国、德国、利比亚、孟加拉国等外籍患者和国内高端需求患者,不断满足其多层次多样化的医疗服务需求,为患者提供规范高端的优质诊疗服务和健康管理服务,赢得了患者的高度赞誉和一致好评。
威海市立医院国际门诊服务对象
1、在威商会、外企、合资企业的外国企业家、员工与家属。
2、来中国学习工作的国外专家及家属。
3、观光旅游的外国宾朋。
4、外国留学生。
5、国内有特殊需求的个人及团体。
国际门诊医疗条件及服务模式
1、国际门诊由医院知名专家全程坐诊,为患者提供最优质最专业的诊疗方案。
2、患者入院后由导医人员全程陪诊,就诊、检查、化验、回诊、取药等各环节全部通过绿色通道。
国际门诊就诊须知
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