感谢医生和护士精湛的医术、贴心的服务，我父亲恢复得特别好，我们全家都非常感动。”近日，威海市立医院临港院区神经内一科护士站接到了患者家属杨先生热情洋溢的感谢信。在充满真情实感的词句中，真实展现了医院科室 医护人员“医者仁心 大爱无言”的高尚医德。

再次病发送至临港院区 患者得到有效医治

据杨先生介绍，自己80多岁的老父亲在5月初突然出现手没劲儿、拿不起筷子的情况，紧急送到当地医院检查治疗，老人出现了脑梗死。在住院症状好转后，杨老先生出院回家疗养，但很快病情进一步加重。

“我们紧急把父亲送到了市立医院临港院区，仅经过一天一夜的治疗后，老人的症状就有了明显的好转，我们的心就放了下来。”杨先生说，医生不仅医术高超，更是服务到位。每次的三级查房都非常专业，老中青代医生都专业地给出了治疗方案、康复方案。

让杨先生一家感动的还有护士们的嘘寒问暖、有求必应。“服务真的是贴心，把我们患者当作了自己的亲人。护士经常患者询问病情，问我们生活是否需要帮助，老人打吊瓶到点了也不需要按铃，护士总是掐着点就到了病房……”采访中，杨先生如数家珍地讲着医生、护士们每一次的专业、热情服务，心中溢满了感动之情。

经过医生的对症治疗，杨老先生脑梗死的症状有了很大改善，康复治疗也有很大进步，杨先生一家人都对神经内一科的医护人员心存感激。

制定个性化方案 采取专业规范治疗

威海市立医院临港院区神经内一科医生李梦凡是杨老先生的主管医生。“患者送到我们科室之后，表现出来的就是脑梗的明显症状，说话不切题、偏侧肢体活动不灵。”李梦凡介绍，患者此前在当地治疗是脑血管的小片梗死，出院后病情发展，进入临港院区检查后呈现大片的梗死灶，“老人的脑动脉呈现为多发狭窄，两次的病情是小症状引发大事件，就像多米诺骨牌一样。”

针对杨老先生的情况，考虑其年纪较大，医生团队进行基础的抗血小板、降脂、改善循环的治疗，再加上康复的措施，老人状态越来越好。李梦凡表示，考虑到患者下肢还有静脉血栓，为了防止血液高凝，他们对患者进行了小剂量抗凝治疗，以防静脉血栓脱落传到肺部，形成更加危险的肺部栓塞。“一般来说，脑梗死患者还需要进行最少半年的康复治疗，我们也会指导患者及家属积极进行居家的康复。”李梦凡介绍。

采访中，李梦凡介绍，通常所说的脑梗死是指缺血性脑卒中，脑卒中也称脑中风，包括缺血性脑卒中和出血性脑卒中。脑卒中具有发病率高、致残率高、死亡率高和复发率高的特点，发病急、病情进展迅速、后果严重，部分患者遗留严重后遗症，给家庭和社会带来沉重负担。

“如果脑梗死、脑卒中症状能够被早期识别，患者在发病4.5小时之内被及时送医，得到规范治疗，部分可以明显恢复，甚至完全恢复。”李梦凡建议，卒中可防可控，改变不良的生活方式，及早筛查危险因素并加以针对性控制，就可以降低脑卒中的危害。

提升医疗服务水平 为患者健康保驾护航

“我们平时就是这样做的，考虑到患者是从乡镇转诊而来，有些不便，特意在生活上给予关注。“对于收到杨先生的感谢信，威海市立医院临港院区神经内一科护士长刘艳萍笑着说，护士们只是做了本职工作，却赢得了患者和家属的感激，这更加激励着她们继续热情服务。

刘艳萍不仅担负着神经内科患者的护理工作，她还是国家级脑心健康管理师。脑心健康管理师的设立旨在加强对卒中患者的长期管理和随访干预，减少疾病复发，充分发挥健康管理在脑卒中防治中的作用。“脑心健康管理师不仅需要有扎实的专业理论做支撑，还要具备良好的沟通技巧以及心理学相关知识。”刘艳萍介绍，科室现具有国家级脑心健康管理师3名，省级脑心健康管理师7名，大家同时还要做好卒中病人住院、出院健康管理专业随访工作，通过一系列全周期、全流程的管理，提高患者的依从性、满意度，降低疾病的发病率、复发率、致残率和致死率。

据悉，威海市立医院神经内科为山东省重点专科、山东省卫生与健康技术培训基地，是威海市神经内科质量控制中心挂靠单位、威海市神经病学研究中心。作为国家脑卒中筛查与防治基地，威海市立医院将继续贯彻落实“关口前移、重心下沉，提高素养、宣教先行，学科合作、规范诊治，高危筛查、目标干预”的防控策略，加强脑卒中危险因素控制，加快脑卒中防治工作由疾病治疗向健康管理转变，以降低威海地区脑卒中的发病率，提升威海百姓的健康指数。