7月28日，市民王女士因导尿管堵塞引起腹部隆胀，又因腰椎损伤卧病在床不方便去医院，便抱着试一试的心态，由家属通过威海市立医院服务号，预约了上门护理服务。

本次预约，王女士家属指定了有20余年临床护理经验的威海市立医院副护士长张岩上门服务。接到网约护理平台的预约提醒后，张岩立即拨打电话联系患者家属，根据患者情况准备好护理用品。按约定时间抵达患者家中，张岩规范开展了护理查体、重新留置导尿管等护理操作，之后患者腹部隆胀症状得到有效缓解。

护理流程完成后，患者家属眼含热泪说：“以前，带着老人去医院进行护理，得提前联系好车辆，把老人从楼上抬下去，还要带着吸痰器，车上也没有合适的电源，风险太大了，体验了这次网约护理，真是省时又省力，以后就认准了网约护理。”

据介绍，自2021年12月威海市立医院开设“互联网+护理服务”以来，像王女士一样切身享受到便利的市民不在少数。“开设‘互联网+护理服务’，主要是为了给久卧在床、或刚进行完手术等行动不便的患者群体，提供就医护理便利。通过手机预约，患者就可以享受到三甲医院专业护士的上门护理服务。”威海市立医院网络医院管理中心的王秀菊说。

截至目前，威海市立医院“互联网+护理服务”已上线包括胃管、尿管护理、伤口造口护理、新生儿护理、PICC维护等27个服务项目，网约平台注册签约认证在线专科护士90名，为231名患者提供了居家护理服务，满意率达到100%。

网约护理以线上申请、线下服务的模式运行，通过互联网医院把优质护理服务更好地延伸到社区和家庭，实现护理需求与护理资源的精准对接，减少患者来回奔波，促进疾病恢复，降低发病率、入院率及群众就医成本，进一步提升群众满意度。