近日,保卫科值班人员在紧急时刻挺身而出,再次英勇维护了急诊科的医护人员及财产安全。
2014年9月23日夜间11时许,威海市立医院保卫科队员林江平、于明磊两人正在1号楼门诊大厅巡逻,突然听见急诊门诊门口有人大吼大叫,并有打砸物品的声音。两名保安迅速循声跑过去查看情况,发现急诊护士站吧台外面平车上躺着一个头缠绷带的外伤患者,旁边一名陪同人员东倒西歪,情绪激动,对着医护人员大吼大叫,并不断敲打护士站吧台桌面,严重影响诊疗秩序,并可能威胁到医护人员人身安全。
二人立即协同在场医护人员安抚该醉酒人员情绪,并向急诊外科门诊值班的于俊波了解具体情况。原来平车上躺着的患者为醉酒后外伤,伤及左侧头面部,左眶部眼眉处有一长约5cm的伤口,伤口较深,颅骨骨质外露,且出血不止,来威海市立医院急诊就诊。于俊波接诊后发现患者伤口较深,需排除合并颅骨骨折及脑出血等严重合并症。但因患者饮酒过量,烦躁不配合查体,有可能掩盖病情,需要立即行颅脑CT明确病情。由于患者陪同人员亦为醉酒人员,无法正常沟通交费等事宜,故立即给予开通绿色生命通道,在患者分文未交的情况下,给予简单包扎伤口,急行颅脑+眼眶CT检查。可检查过程中患者躁动,不能安静配合CT检查,醉酒的陪同人员因此更是大为不满,将情绪发泄在医护人员身上。
林江平、于明磊两人迅速挡在医护人员前面,将患者陪同人员的嚣张气焰压制住,亲自陪同检查,并将患者护送至眼科进行进一步治疗。但醉酒患者不配合医生治疗,无奈又将患者送回急诊门诊。患者陪人对没能治疗有意见,再次将怒火发泄到医护人员身上,并对急诊医护人员挥舞拳头,意欲动手伤人。林江平、于明磊两人立即上前将其制伏并报警请110协助处理,警察来后将闹事的陪同人员带走,正常的医疗秩序终于恢复。
长期以来,院保卫科不仅在保护急诊科医护人身安全方面给予有力保障,及时帮助解决纠纷,维持输液室、急诊室正常诊疗秩序,在保持应急通道畅通、帮忙抬患者、看护“三无”患者、帮助寻找“三无人员”家属、催缴欠费患者费用等方面亦是大力支持。在此,急诊科代表所有医护人员再次对保卫科表示感谢。
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