2015年4月10日，患者王某某带着激动而愉悦的心情从南院区放疗科病房出院，自己步行走到了科室门口，眼含热泪地同医生护士道别。时钟拨回一个月前，自行站立对于王某某来说都是根本不能想象的事情。王某某患有肝癌且已经椎体转移，根本无法站立，行走完全依靠轮椅等辅助器材。入院前他已遍访省内许多医院，由于其病情严重、治疗方案复杂等原因，没有医院能够立即对其进行放疗治疗。他是通过病友介绍，抱着试试看的态度前来威海市立医院南院区放疗科。

放疗三科急患者所急，立即组织放疗科同志进行会诊讨论治疗方案，根据该患者病情为其量身制定了大剂量适形放射治疗等方案，但放疗时间安排成难题。现在放疗三科每日已有超过100位患者等待放疗，每小时仅能为6到7位患者进行治疗。为了使更多患者得到早日治疗，科室将作息时间调整为早上7点至晚上10点，有时甚至工作到凌晨以后，科室已经超负荷运转。但放疗三科考虑该患者病情的紧迫性，通过合理调整治疗顺序，提高预约效率，减少其他患者治疗前准备时间等方式，硬是挤出了时间对王某某进行放射治疗。就这样经过一个周期的放射治疗，王某某的病情逐步稳定，疼痛感慢慢减少，肢体能力得到恢复，在接受治疗42日后，就能够自己站起来，具有了基本的生活自理能力，患者及家属都非常激动。

“不推诿、讲良心、踏踏实实为患者服务”是王某某对放疗三科最真诚的评价。威海市立医院放疗三科坚持“以病人为中心”的服务理念，采取多种措施，持续改善患者就医体验，得到了患者的高度认可。一季度，放疗三科完成放射治疗4565人次，同比增长65%，且无一例纠纷事件发生。

                              衣潇帅 毕远志