尊敬的肖院长：
    您好，我们全家十分感谢贵院耳鼻喉科的王培成大夫。
    7月19日中午，我女儿吃鱼时鱼刺卡在喉咙里，不满四岁的孩子又疼又怕，因为我们家与另一家专科医院较近，就去那里就诊。不料值班大夫看了半个小时也不能确定究竟有没有刺，致使孩子将中午饭全部吐出，而且态度冷漠，对孩子极没耐心。在孩子受到惊吓、哭闹不止的情况下，我们只得离开，回家观察。孩子疼痛而又惧怕去医院，一直到下午六点多，孩子自己做出决定：“妈妈，我要去医院。”这次，我们直接来到了市立医院，值班大夫正是王培成。王培成大夫一听说孩子卡了鱼刺，马上让我们坐下查看。此时，孩子紧闭着嘴，不肯配合，王大夫非常耐心地说：“孩子，你不张嘴，你来这儿干什么？来，把嘴张开，把刺拔出来，你好回家吃晚饭啊！来，就张一下嘴，就一下就行……”孩子终于张了一下嘴，就这一下，王大夫说：“看见了，有一根刺扎在扁桃体上。”接着又哄孩子张了一下嘴，这一下，王大夫立刻从她嘴里拔出一根细细软软的刺来！孩子不再难受，脸也舒展开，大人也放了心。王大夫郑重地对我说：“回去给孩子吃两天消炎药，因为鱼刺扎的时间比较长，里面肯定会感染，要吃消炎药，就吃两天就行。”其实我心里还是将信将疑：这么小的一根刺能感染吗？不料第二天早晨孩子就开始发烧39.4℃，我给她吃了两天的消炎药，到第三天真的一点儿事儿也没有，就烧了两天。我心中百感交集：“庸医害人，良医救人。”庸医，我们暂且不提，因为她是别家医院的。我只说王培成大夫：第一，医术高明。只一眼就看见刺在哪儿；第二，态度非常好。就像对待自己家人一样；第三，极有耐心。这对孩子特别有用。
    通过对两位医生的比较，以及以往许多事例的比较，全家人得出的结论就是：以后有什么事直接去市立医院。
    在此，我们全家送上锦旗一面，表达对王大夫的感谢，也是对市立医院的感谢！
此致

           敬礼