来自院长信箱的感谢信
来源:威海市立医院 发布时间:
2012年11月02日 12:08:00
医院负责人:
你好。
我是一位慢病患者的女儿,长期以来我一直在市里医院的门诊慢病科为父亲取药。
慢病科的几位大夫,一位姓张的大夫,还有几位大夫,她们的认真负责的专业态度和服务意识让我一直很受感动。
近一个月,父亲把医保卡丢了,我问了张大夫,她很耐心的告诉我如何办理拿药。
昨天下午我按月取药,张大夫不在,是另一个中短发的大夫在忙碌,她告诉我先去拿药试试,然后说如果不行,再怎么办。
我去了收费处,六号窗口的姑娘叫邹楠,她问了情况,看自己的电脑不好查,并且后面还有其他人在等待,马上把资料传给五号的孙丽,告诉她如何用最快的方法和最快的速度处理,遇到困难,旁边的四号窗口的姑娘张群也帮忙想法。孙丽终于查到了付费渠道,我顺利付了费,取了药。当时的我被这几个小姑娘感动的无以言表。
拿了药,我回去想跟那个中短发的大夫道一声谢谢,她还在忙着,正跟下一个患者耐心说明诊疗药方。
我打声招呼,就走了。
回家的路上,我心里一直暖洋洋的。
我想,每个人在自己的工作岗位上都能忠于职守,认真负责,热心服务,我们的社会会向着更美好的方向发展。
这些大夫和窗口服务人员的身体力行,让人感觉如沐春风,让人心生敬意。也鼓励我叩问并恪守自己的职业操守。
感谢你们。向你们学习!
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