尊敬的侯院长:
我怀着感动感激感恩和无比崇敬的心情给您写这封信,表达我们全家人对您院血液科全体医院人员深深的谢意敬意和爱意。
永远忘记不了2007年的5月,我母亲被确诊为M4EO血液病,从济南做完第一个疗程完全缓解后,听别人介绍说威海市立医院血液科王毅力主任也是治疗这方面疾病的专家,因为济南离家较远,往返不方便,8月份,我怀着一颗忐忑不安的心带着疑虑扶着患病的母亲踏进了血液科的门,开始了与血液科全体医院人员长达六年的交往。
每一个踏进医院的患者与照顾病人的家属,对医院都有一种本能的抵触和不安。我母亲因为每次来都是化疗,情绪上有时有些不稳定,有的时候甚至有些抵触情绪,我们有时候也因为焦急难过而变得脾气有些急躁。但王主任带领下的全体医院人员总是面带微笑,不愠不怒,耐心的给我们解释原因,精心的叮嘱我母亲应该注意的事项,告知照顾我母亲的我们应该如何的护理。甚至对我母亲有时候象对待小孩子一样的宽容和呵护。
每一次化疗出院她们一边细心的开好出院小结,一边细细地叮嘱我母亲回家要注意的各种事项,叮嘱下次回来化疗的时间。她们的细心让我们感动,她们的微笑让我们觉得亲切,日积月累,消除了彼此间的隔阂,拉近了彼此间的距离。以至于每次带母亲回院化疗,踏入血液科病房走廊的时候我们的心情都是愉悦的,见到每一个医护人员我们都会好心情的笑着摆摆手说声:我们又来了。王主任、邓大夫、高大夫、汤大夫、孙大夫、陶护士长、王护士长还有其他的大夫和护士只要见到我母亲,就笑着表扬说:你是最棒的!这时候我母亲的脸就笑成了一朵花,我们的心就暖暖地,她们的笑容像温暖的阳光融化了我们对疾病的恐惧对医院的抵触,她们亲切的话语像和煦的春风温暖了我们的心带给我们对母亲健康的希望。我母亲最爱对王主任说的一句话就是:"每次只要从你那里一回家,我就感觉特别好",我想这句话就是一名患者对医生医术最好的肯定和信任吧。
六年了,我母亲奇迹般的战胜了血癌,看着化验单上比正常人都正常的血液化验结果,我们不禁深深地感谢上苍对我们的恩赐,给我们送来这些妙手仁心美丽善良的“白衣天使”,赐给我母亲新的生命和健康,让我们能继续享受围绕在母亲膝前的天伦之乐!六年来,她们没收过我们一分钱,没吃过我们一顿饭,在医患关系如此紧张的今天,她们用高尚的医德,精湛的医术带给我母亲健康的生命,亲人般的服务,用她们的行动诠释了医生高尚的形象和医患关系的真谛。
同时,也真诚地感谢您及各位院领导,感谢您培养出以王毅力主任为代表的血液科这样的全体医护人员,“路遥知马力,日久见人心”,短时间内的优质服务体现的或许只是医院服务方面的一个点一个片面,但连续六年优质的服务对外体现的却是您领导下的市立医院全体医护人员的颗颗悬壶济世心和人人妙手回春艺,体现的是您院优质优异的服务水平和患至如归的亲情服务理念。
最后衷心地祝福您及她们一生好运相伴,幸福安康!!!
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