尊敬的市立医院院领导：

    您好，我是贵院急诊科病人宋某的家属。首先我代表全家对贵院急诊科郑主任、郝医生及医护人员这段时间以来对我母亲住院期间的精心治疗、细心照料表示衷心的感谢，对他们的医术精湛、医德高尚致以崇高的敬意。

    我的母亲于12月初因轻度脑血栓、甲亢复发在荣成医院住院治疗，期间突发呼吸困难症状，一直无法查出具体病因，更无法得到有效的治疗，病人煎熬痛不欲生，家属着急无计可施，在荣成医院的推荐之下转院到贵院，更将希望寄托于贵院。

    人间自有真情在，妙手回春除病魔。由于患有甲亢无法用ct-a进行检查，在此情况下，郑主任积极与磁共振室协调进行急诊检查，当天就确定为肺栓塞。确诊病情后积极采取措施治疗，经过有针对性的治疗，使我母亲的病情一天天得到好转并痊愈，真正体现出了医生治病救人这一品质，他们的一言一行、一举一动诠释着当代医护人员的职责操守和医道本色。

    大医精诚、医者仁心。在母亲住院期间，我们没少到医护人员咨询，可是急诊科郑主任、郝医生及医护人员从来不愠不恼，总是耐心的与我们家属沟通，详细讲解病情及治疗方案，并对我母亲加以精心的治疗和细心的照料，让我们深深体会到了贵院“一切以病人为中心”良好的医风。另外，磁共振室在众多侯诊的情况下为急诊病人优先检查，为抢救治疗赢得了时间，体现各科室的默契配合，更体现贵院很高的管理水平，值得称赞。

    最后，再次向贵院急诊科全体医护人员表示感谢，祝贵院急诊科全体医护人员身体健康、万事如意，祝贵院新的一年在医学科学领域里取得更好更大的成绩。

                                                      患者家属