产科丨民族一家亲,浓浓医患情
来源:威海市立医院 发布时间: 2020年06月10日 11:05:09

6月2日上午,一位少数民族产妇家属,抱着三面锦旗向护士站走来,待他走近护士站,急匆匆地询问“护士,我媳妇手术那天,夜班护士是王护士和姜护士吗?”“是的,请问您有什么事儿吗?”听到护士的回答,他激动地说“我太想当面感谢这两位护士了,她们真的是太好了,彻夜未眠的照顾我媳妇和孩子,她们今天上不上班?我给她们每人做了一面锦旗,一定要亲手交给她们!”打开锦旗,在场的所有护士一边表达谢意,一边欣赏着,“赠姜姗姗……”“赠王荣辉……”大家都非常感动,非常自豪。护士长感动地说,从事护理工作30年来,第一次看到因为感恩护士的无私付出而专门给护士个人送锦旗的情景!

这位少数民族产妇已经45岁,瘢痕子宫,急症行剖宫产手术,因多胎妊娠,子宫收缩乏力导致产后大出血,一边是面容憔悴正在进行抢救的妻子,一边是刚出生嗷嗷待哺的孩子,孩子父亲面对这突如其来的种种,无力招架。在护士长的安排下护理队伍分成两组,一组观察产妇生命体征,子宫收缩情况,安慰产妇紧张的情绪,静脉输液,静脉输血…..一组缓解家属的紧张情绪,帮着照顾宝宝,教会新生儿喂养的方法。尽管因为产妇和家属的不会听说普通话,一开始医患护患之间沟通十分困难,但是通过我们边说边比划,加上手把手的示范,产妇和家属也慢慢的和我们拉近了距离。交接班时,护士长针对这位产妇的特殊情况,强调一定要加强病情观察,了解产妇需求,严格落实护理措施。

当天的夜班并不轻松,疼痛科三台手术,妇二科一台手术,产科新入三人,分娩两人,剖宫产两人。两位夜班护士忙碌的在病房一路小跑,忙碌中她们依然惦记着这位特殊的产妇。当我们随家属一起来到病房,产妇握着王荣辉的手,激动地泪流满面,努力用刚刚学习的普通话跟我们说,“每次护士来,都是气喘吁吁的,真想让她们喝口水休息休息再去忙,晚上我的孩子吃奶不好,护士不厌其烦的教我,一遍又一遍。因为我们是少数民族,护士说话语速快我就听不懂,王护士和姗姗护士一句话要重复很多遍,说完还要再让我们重复一遍,就怕我和我家属听不懂,他们热情和我们聊天,了解少数民族的生活习惯,满足我们的需求,让我们身处异乡,也感受到了亲人的温暖。”

当我们说,这是我们应该做的时,产妇心疼地说,“她们的工作是那么的辛苦,一晚上不睡觉,半个小时就是一趟,问我疼不疼,问我的孩子吃得好不好,我真的太感谢了!”产妇用不流利的普通话,表达着她朴实的情感。

出院当天,产妇及家属带着感谢信再次来到护士站,一定要再次见到这两位护士,并与她们合影留念。由于姜姗姗护士当天夜班,需要从宿舍赶过来,家属坚持要在病区等候,一定要当面再次感谢并留下纪念!

虽然,我们只是做了我们应该做的平凡工作,但是产妇及家属的感恩和感激,使我们感受到护理工作虽平凡但也伟大,激励我们继续努力,践行优质护理服务,改善患者就医体验!用医德仁术赢得患者的信任,漫漫征途中,共铸浓浓医患情!


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