为不断推进优质化护理服务，创造医院人文关怀环境，进一步开展新时期护理人文关怀的实践和研究，继续深化优质护理服务内涵。2020年11月24日，由威海市护理学会主办、威海市立医院协办的“美感诗意话叙事”——护理人员人文培训班，在威海市立医院2号楼学术报告厅圆满召开。威海市立医院副院长殷积芳，威海市护理学会会长、威海市立医院护理部主任董玲玲及威海市各医疗机构护理部主任、护理骨干约300余人参加了此次培训班。

威海市护理学会会长、威海市立医院护理部主任董玲玲主持了此次培训班，威海市立医院副院长殷积芳对此次培训班进行致辞。殷积芳表示：“护理事业发展只有伴随着人文护理的脚步，将人文护理融入到全生命周期、临床各专科护理实践、管理和教育的全过程，才能更加深入全面推进优质护理服务, 为广大患者提供有温度的护理，为健康中国莫基尽力。人文护理是护理学的精髓和本源，人文护理弥补了传统护理在人性护理上的不足,缩短护患距离,使护患关系更加和谐。叙事护理作为一种新颖的护理理念和方法，于2020年在我院得到推广。从启动仪式开始，成立叙事护理工作小组，每季度组织全院叙事护理优秀案例汇报交流会，成立巴林特小组，开展巴林特小组活动......种种形式使我院的人文护理工作更加规范化、条理化、常态化，让每一位来我院就诊的患者真真切切的感受到我们护理工作的温度和内涵，这就是人文护理的魅力所在。希望通过今天的培训班，能够扎实落实优质护理服务的内涵和要求，将人文护理的措施真正落实到临床，更好为患者服务。”

本次培训班邀请了我国叙事护理开拓者、河北中石油中心医院院长助理李春老师为大家进行现场授课。李春老师是国家二级心理咨询师，中德系统式家庭治疗师，中德系统治疗督导师，美国注册护士，护理学硕士，擅长将叙事治疗、家庭治疗、沙盘治疗等心理治疗技术应用于临床护理实践，具有丰富经验。在此次培训班中，她结合生动的临床真实案例和生活中的真实情境，使用生动、诙谐且通俗易懂的语言，将叙事护理的概念、精神、理念、技术以及技术背后所蕴含的深刻内涵进行阐述，通过叙述故事、魔方展示、现场讨论、问题讲解等形式由浅入深，阐述了开展临床叙事护理的必要性，诠释了叙事护理“外化、解构、改写、外部见证人、治疗文件”五大核心技术；指导了如何将后现代心理学叙事治疗的理念与方法更好地与临床护理实践相结合，建立更加有效的心理护理工作模式，打开护理模式新篇章。

而后，威海市立医院肾病内科副护士长周爱明讲解了巴林特小组，各医疗机构共推送6名优秀临床护理骨干进行了人文护理案例分享，现场气氛十分活跃，大家通过“人不是疾病,疾病才是疾病”的理念入手,结合案例分析，用生动形象的方式具体分析了护理工作中遇到的问题、心理护理的解决方法及叙事护理的应用技巧，将临床护理中发生的真实故事搬上了讲堂，让在场人员受益匪浅。

最后威海市立医院护理部副主任宋文红对培训班进行了总结，她表示“医院是一个充满着人生百态的地方，在这里，每天上映着各种各样的故事。这些故事有积极阳光的，也有消极黯淡的；有的是可以被我们直接看到的，有的却是需要我们去发现、去挖掘。作为与患者24小时直接密切接触的护理人员，我们要怎样通过这些故事来了解我们患者，真正走进她们的内心给予她们帮助，积极应对疾病？今天，李春老师通过详细讲解叙事护理的精神和实践技巧，教授我们新的人文护理理念，教给我们如何给予患者抚慰和帮助的方法。通过共同讲述护患之间的故事，努力让患者寻找自信、强化认同，助力患者尽快康复。创新开启了“人文护理”新模式，这对我们深化优质护理服务内涵，营造提升医院人文关怀环境具有非常重要的意义。”

此次叙事护理人文培训班的成功举办使全市各医疗机构的护理部主任、护士长对临床护理人文理念有了全新的认识，开拓了崭新的临床人文护理工作思维，为发展临床人文工作、解决临床实际问题提供了有效指导；同时，使护理骨干对叙事护理的理论内涵有了全面、系统、具体的认识，掌握对叙事护理工作在临床的开展实施方法，更加深入了解开展叙事护理工作的重要性和必要性，提高了其责任感、使命感，树立了他们主动参与叙事的意识。