疾病复杂多样，一个看似简单的肩痛，可能是肩周炎等骨关节疾病，也可能是严重心脏病的前兆。因此，对于缺乏医学知识的市民，如何避免在有限的医学知识中对自己或家人的病情产生误判，如何针对自己或家人的症状尽可能找对专科、找对专家，就成为一个很重要的问题。

为给群众提供更加优质、便捷、精准的精致医疗服务，威海市立医院近期改版了医院官方微信公众号，在首页引入了“智能自诊”人工智能（AI）服务。

“智能自诊”服务通过大数据分析和AI人机对话，可以基于用户提供的病情症状，评估可能的患病情况，并给出就诊科室、可能疾病、诊疗建议等信息，可应用于用户自诊和日常的医疗健康咨询。

“智能自诊”的优点

1、节省就医成本。用户通过“智能自诊”可以大致明确自身情况，有些轻微症状可以进一步通过“威海市立医院互联网医院”进一步与医生问诊，无需大事小情都去医院奔波。

2、解决医学信息不对称。绝大多数用户不具备医学知识，因此就诊前会很多困惑，甚至还会挂错号、找错专家。通过“智能自诊”可以大致明确自己或家人的症状可能有那些诊断，然后有针对性的预约挂号。

操作流程

“智能自诊”操作流程很简单，只需要关注威海市立医院微信公众号，进入智能服务中智能自诊模块，输入或选择症状，AI机器人就会根据海量大数据的分析来触发不同的问诊，通过一系列问题的分析，最终得出贴合用户的询证医学建议。

在初步推荐就诊科室后，AI机器人会继续询问几个问题，推导出可能的疾病诊断以供参考。并且会给出诊疗路径、进一步确诊可能需要的检查，以及大致的治疗建议。用户也可进一步了解相关疾病的初步知识。

需要注意的是，“智能自诊”是基于用户提供症状和大数据的演算，由于疾病本身的复杂性和缺乏客观的检查检验数据，“智能自诊”不能代替线下执业医生的诊疗，相关诊疗建议仅供用户参考，具体诊疗意见请听取医生的建议。

欢迎大家体验。