【编者按】 2015年威海市立医院在威海市政风行风民主评议工作中又脱颖而出，成为全市27个先进集体之一，被授予为“威海市2015年度政风行风建设优秀单位”。近年来，威海市立医院连年被授予全市“政风行风建设优秀单位”,充分体现了医德医风建设所取得的成绩，标志着各项工作得到了广大人民群众的肯定与支持，同时也标志着威海市立医院在构建和谐医院、和谐医患关系的进程中又成功的迈进了一步。

封封感谢信，融融医患情。感谢信作为最传统的表达感谢的方式，在通讯手段高度发达的今天，依旧散发着独特的魅力，洋溢着医患深情。威海市立医院自2015年至今共收到了锦旗100多面，感谢信200多封。这些信件有的是患者亲笔书写，有的是托人代写，虽然执笔人各异，文化程度也不同，但这些质朴的文字都透露着同一个主题,表达对医务人员的感激和赞扬之情，其实这就是患者对威海市立医院行风建设的最高肯定。今天我们又收到了一封患者寄来的感谢信，这位患者情真意切的表达了对威海市立医院口腔科医护人员的感激之情。感谢信摘登如下：

附：感谢信全文

尊敬的威海市立医院领导及口腔科全体医护人员：

在写这封感谢信时，我不禁回想起当时入院、住院前前后后的场景，感激的心情不能自已，借助这封感谢信表达我深深的谢意！

首先我要感谢贵医院医德高尚、医术精湛的王仁欣主任，我不仅被顽固性牙痛折磨了很长时间，并且被别的医院误诊为牙隐裂，需要拔除多颗牙齿，幸好遇到了王主任，王主任经过认真问询、仔细排查否定了原来的结论，同时安排了系列检查，很快确诊了病情----上下颌骨多发性囊肿，如果没有王主任的精心诊断，我将不但平白丢掉几颗健康牙齿，而且牙槽骨上的囊肿一日不除后患无穷；还有您对病人的责任感、对工作的一丝不苟，同样令我们感激和钦佩。在医患关系如此紧张的当今社会，您以您全心全意的努力和付出，诠释了医患关系的真谛！您以您高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，浇铸了您的高大形象。

在王主任的引领下口腔科的所有医护人员无不敬业奉献。作为一个普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，对于病症总是存在这样那样的恐慌。郑晓涛大夫总是耐心讲解，认真分析讨论病情，正是由于您的良苦用心，才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。手术的顺利开展离不开李卓睿大夫前期的对于牙根的精心治疗，一句“今晚我值班，有事喊我”令我们如沐春风，这样的例子不胜枚举。

周丽敏护士长和彭彩丽护士长每天查房时也细心地问诊；在为病人做理疗时态度和蔼可亲；在术后不辞劳苦耐心护理。在住院期间，王主任、郑大夫、李大夫还有周、彭二位护士长对病人给予亲人般的温暖，使我在与病痛做斗争的过程中充满了信心。还有其他许许多多全体医护人员，医生们的不计得失、不辞劳苦，尽心尽责的治疗；护士们的美丽善良温柔以及干净利落娴熟的业务素质，给我们全家留下了深刻的印象。

病人，是一个特殊的消费群体，他们拿着钱去看病，往往不能得到相应的服务，当他们得到了与付出相一致的服务时，仍需要得到心灵上的慰藉。医生和护士也是一个特殊的职业，他们在挣得自己劳动报酬的同时，也在时时刻刻做着救死扶伤的善举，这是一个无上光荣的职业。

“看病就要去威海市立医院”，这一直是我的家人及亲朋好友的共识，我也一直知道贵院是全市最好的医院，但我从没如此真切的体会到贵院会好到这个程度！诊断之准确，手术之成功，以及术后对病人无微不至的护理，仍是出乎我的意料之外，使我们全家感动不已，这使我不得不拿起笔来，写这封感谢信。

当然 ，我更要感谢院领导，我知道没有领导的努力，没有领导们以人为本的充满人性化的和谐的管理，就不能让我们享受到这么优质的服务。

再一次深深的感谢你们！同时，我也感谢医院的各级领导，感谢你们培育出像王主任这样德才兼备的好医生！使我从他身上感受到了贵医院医生有着高尚的医德、精湛的医术以及和蔼可亲的温暖态度。请贵医院的有关领导向口腔科全体医护人员转达我们的谢意。谢谢！

衷心祝愿贵院的全体医务人员，身体健康，事业更上一层楼。    

                                                    此致

       敬礼

                                                                 杨凤鸣

                                                                2016年3月

【结语】 从信中内容来看，很多令患者感动的地方是一些大家平时不在意的小事，“今晚我值班，有事喊我”医生护士的一句不经意的言语令患者如沐春风，一个自然的举止，甚至一个神情、一个微笑，都能够让患者的情感需求得到满足。“您以您全心全意的努力和付出，诠释了医患关系的真谛！您以您高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，浇铸了您的高大形象!”多么崇高的评价，患者的需求往往就是如此简单而朴实。其实我们工作中还有很多细节还有待进一步提高，我们要时刻以“病人把生命托付给医生，信莫大焉；医生把真情奉献给病人，德莫高焉” 的院训为警醒，用我们的责任心，换取病人战胜病痛的信心，用我们的耐心，换取病人的安心，用我们的细心，换取病人的舒心，用我们的爱心，换取病人的放心，在医德医风的建设中构建和谐新篇章。